Vai viajar, mas ainda não tem a mala ideal? Não está podendo gastar com mala agora? Não tem espaço em casa para guardar uma mala? Foi pensando nessas e outras perguntas que surgiram no mercado as empresas de aluguel de mala, que vem se tornando uma opção cada vez mais utilizada pelos viajantes. A ideia vai além de um simples aluguel, pois vem acompanhada de conceitos como sustentabilidade e consumo consciente.
Foi por acaso que o empresário e agente de viagens Hugo Amorim teve essa ideia. Em suas viagens ele começou a comprar malas e depois passou a alugar as que não estavam em uso. “Comecei a alugar para os amigos. Daí vi que tinha demanda, então comecei a viajar e a comprar bagagens. Quando vendo as passagens, falo que tenho bagagens para alugar e os clientes acabam acrescentando no valor total”, explicou.
Em período de alta temporada, todas as 18 malas disponíveis na empresa são alugadas, por um preço único de R$ 60 por até 30 dias. Caso a viagem ultrapasse este período, é cobrada uma taxa extra. Este aluguel é feito mediante contrato, podendo um eventual extravio ser cobrado do cliente. Não precisa comprar as passagens e alugar a bagagem na mesma empresa, mas o cliente tem que agendar ida e volta.
É na baixa estação que os clientes começam a reservar as malas para os meses de maior movimentação aeroportuária. E a dica é essa: “Vai viajar? Já deixa reservado para a data da viagem, e mediante o pagamento já faço o contrato e deixo tudo ok, para quando chegar o dia da viagem”, explicou o agente. O agendamento prévio é importante para garantir ao cliente a opção de cores e tamanhos variados.
*Serviço ajuda cliente a cumprir regras sobre bagagens*
As linhas aéreas estão autorizadas a cobrar pela bagagem despachada e não são mais obrigadas a oferecer a franquia de uma bagagem de 23 kg para voos nacionais. Mas para o cliente, muitas vezes é difícil calcular estes tamanhos e pesos, e neste caso, o aluguel de malas acaba virando uma espécie de consultoria.
“Tem muita gente que pensa que ainda tá na regra passada dos 23 kg. Mas não é assim, então ajudo na informação de que para bagagens de até 10kg não paga nada, e acima de 23 kg já paga. E assim sano a dúvida das pessoas que vão viajar com relação às medidas e pesos”, pontuou Hugo Amorim.
Dessa forma, as companhias podem cobrar para despachar suas malas, com uma taxa extra, como se fosse a taxa de embarque. As empresas têm autonomia para definir como será feita a cobrança e se ela será realmente feita. Mais informações sobre este assunto: https://www.anac.gov.br/assuntos/passageiros/bagagens
